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公交车拒载老人可投诉
发布时间:2017-09-11 15:21 来源:市老龄办 浏览次数:262次

公交车驾驶员要主动对老弱病残孕等特殊乘客提供帮扶、不得拒载老年人。
  公交车驾驶员售票员应当主动搀扶老弱病残孕等特殊乘客上下车,主动劝导乘客给老弱病残孕等特殊乘客让座,遇老弱病残孕等特殊乘客上车必须提示“请抓好扶手,注意安全”后方可起步,不得拒载老人等。

在公交车内发生的乘客车内、车门受伤等事故中有60%是老弱病残等特殊乘客,为了贯彻落实好《铜川市老年人服务办法》,倡导社会各界关注弱势群体,共建“爱老、助老”的文明乘车环境,让老年人感受到全社会的关怀和温暖。

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